前回の記事では、教室運営の中でも負担になりやすい「振替対応」について書きました。
今回は、実際に行っている教室の「振替方法」をご紹介したいと思います。
私の教室では、生徒さん・保護者の方にこんな形で振替をしてもらっています。
・振替予約専用のページを開き、空いている日程を確認
↓
・その中から希望日を選んで、フォームから申し込み
↓
・受付完了メールが届く(自動返信)
↓
・振替を申し込んだ日時のお稽古に参加する。
私が個別に返信や日程調整をしなくても、振替予約が自動で完結する仕組みです。
実際に使っている振替予約ページがこちらです。
緑色の部分が空きがあり、振替予約のできる枠です。
この空き枠はスマホではこのように表示されます。
ここでは、
・直近のお稽古日のカレンダー
・振替時の注意事項
・空いている日程
・振替予約フォーム
を、1ページにまとめています。
生徒さん側は、好きな時にこのページから振替予約ができる仕組みです。
このページを作る時に私が意識したのは、
・LINEなどの個別対応を減らす
・空き状況をわかりやすくする
・保護者の方が自分で予約できる
・生徒さん側がアカウント登録などをしなくていい
・無料で運営する
ということでした。
特に個人教室では、
振替対応に時間を取られすぎると
日々の教室運営が大変になります。
かといって、有料の予約システムを導入するほどの規模でもない、という教室も多いのではないでしょうか。
そのため私は、
できるだけ先生側も生徒さん側も
手間やコストをかけずに、自動で回る形を目指しました。
この振替予約ページは、
・クローバPAGEで作るホームページ
・クローバPAGEのフォーム
を利用して作っています。
この2つは、基本的に無料で使えるサービスです。
ホームページやフォームは、
たとえばGoogleフォームなど
他のサービスを使っても可能だと思います。
私の場合は、クローバPAGEにまとめることで、
個人情報や予約申し込みなどを
同じ場所で管理できるため、
日々の事務作業がラクになると感じています。
私は、この仕組みにしてから、
振替対応のために労力を使うことがほとんどなくなり、
その分、お稽古や教室運営を整えることに力を注げるようになりました。
さらに、新しい取り組みを考えたり、
こうして先生向けの記事を書く時間も作れるようになっています。
次回は、この振替予約用ページを作る作業についてご紹介します。
教室運営に役立つ記事や、実際に行っている工夫を少しずつ追加しています。
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