個人教室の振替対応をラクに 〜無料で作る振替予約の仕組み①〜

教室運営のネック「お休みの振替」

書道教室を運営していると、
多くの先生が悩むことの1つが「振替」ではないでしょうか。

振替とは、生徒さんの都合でお稽古をお休みした場合に、別日で参加できるようにする仕組みです。

振替ができない教室もあると聞きますが、

私は、できる限り対応した方が良いと考えています。

特に子どもの習い事は、

・学校行事
・体調不良
・他の習い事との兼ね合い
・家族の予定

などで、やむをえずお休みになることも少なくありません。

そんな時、

「振替ができる教室かどうか」は、

教室選びのポイントの1つになると感じています。

ただ、ここで問題になるのが
振替の“取り方”です。

私の教室では、1回のお稽古の定員が5人で、
空いている席を振替用の枠として利用しています。

以前は、振替の日程を決めるために

・生徒や保護者の方と LINEでやり取りする

という方法をとっていました。

「この日お休みしたいので、振替できる日はありますか？」
（手帳で振替できる日を確認）
「◯日の◯時〜と、△日の△時〜が大丈夫です。」
「では◯日の◯時〜でお願いします。」

という感じで。

ですがこれ、地味に大変なんですよね。

生徒さんの人数が増えてくると、尚更負担が大きくなります。

振替は、生徒さんの満足度につながる大切なことです。

でも正直なところ、教室側に直接的な利益があるわけではありません。

だからこそ、

そこに大きな手間やコストをがかかる仕組みにはしない方が良い、

と私は考えています。

有料の予約システムもいくつか検討しましたが、

個人教室では、できるだけ固定費も増やしたくありません。

そこで私の教室では、

無料で作れるホームページとフォームを使って、

ほぼ自動で振替予約ができる仕組みを作っています。

次回の記事では、

私の教室で実際に使っている、

「振替予約を自動化する仕組み」の作り方を、

順番にご紹介していきます。

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